Modelo de aplicación de la inteligencia emocional una opción para mejorar la calidad de vida de las ciudadanas de oro de la Sucursal Urbana de Desamparados - Montenegro Guevara, Lorena (Práctica dirigida (licenciatura en trabajo social)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela de Trabajo Social, 2001., 2001)