Plan estratégico para el mejoramiento de la empresa alternativa técnica en Motores S.A. en las áreas de ventas y de servicio al cliente - López Pinto, José Manuel (San José, C.R., 1999)
Proyecto de graduación (Universidad de Costa Rica, Programa de Maestría en Administración de Negocios, Convenio UCR-FUNDEPOS, 1999.
Keywords: ALTERNATIVA TECNICA EN MOTORES S.A. (COSTA RICA); PLANIFICACION ESTRATEGICA; TALLERES MECANICOS; VENTAS; SERVICIO AL CLIENTE