Planeamiento estratégico de un sistema de aseguramiento de la calidad en la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica - Marín González, Antonio; Pacheco Segura, Ronny 1976-; Saborío Dobles, Elvira (San José, C.R., 2000)
Tesis (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2000.
Keywords: PLANIFICACION ESTRATEGICA; SATISFACCION DEL CLIENTE; CONTROL DE CALIDAD; GESTION DE COMPRAS; UNIVERSIDAD DE COSTA RICA -- VICERRECTORIA DE ADMINISTRACION. OFICINA DE SUMINISTROS