Programa de capacitación y diseño de un manual para el mejoramiento de los procesos comunicacionales en la Escuela Ciudadela Fátima - Guzmán Sánchez, Mayra Lorena (Tesis (licenciatura en ciencias de la educación con énfasis en admnistración educativa)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Educación. Escuela de Administración Educativa, 1998, 1998)