Propuesta de alineación del sistema de gestión integrado calidad, para el mejoramiento del clima organizacional en los funcionarios(as) de la sucursal de Guadalupe, Compañía Nacional de Fuerza y Luz - Ramírez Jiménez, Azzuhara 1983- (Tesis (maestría profesional en psicología del trabajo y las organizaciones)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2012, 2012)