Propuesta de control de gestión para la toma de decisiones en la administración del Seguro Voluntario de Automóviles del Instituto Nacional de Seguros - Barboza Hidalgo, Jorge Andrés (Seminario de graduación (licenciatura en administración de negocios con énfasis en contaduría pública)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2003., 2003)