Propuesta de gestión administrativa para el departamento de Banca Fácil del Banco Popular y de Desarrollo Comunal - Chinchilla Vargas, Carlos Alberto (Seminario de graduación (licenciatura en administración de negocios con énfasis en dirección de empresas y finanzas)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2003., 2003)