Propuesta de mejoramiento para la plataforma de servicios del Ministerio de Educación Pública - Hernández Barahona, Alexander Gerardo; Orozco Víquez, Pablo César; Quirós Morales, Ivannia ([San José, Costa Rica], 2011)
Seminario de graduación (licenciatura en administración pública)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 2011
Keywords: COSTA RICA -- MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA -- DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS -- PLATAFORMA DE SERVICIOS; Costa Rica -- Ministerio de Educación Pública -- Dirección de Recursos Humanos -- Plataforma de Servicios -- ADMINISTRACIÓN; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; CALIDAD DEL SERVICIO; CAMBIO ORGANIZACIONAL