Propuesta de servicio al cliente para Grupo Internacional Inca, S.A - Azofeifa Pereira, Ana Isabel ([San José], C.R., 2006)
Tesis (magíster en administración y dirección de empresas con énfasis en mercadeo y ventas)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2006.
Keywords: GRUPO INTERNACIONAL INCA; SERVICIO AL CLIENTE -- ADMINISTRACION