Propuesta de un cuadro de mando integral para la Sede de Occidente de la Universidad de Costa Rica - Guzmán Torres, Adriana (Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2009, 2009)
Disponible también en formato eléctrónico–Requirimiento del sistema: lector de DVD