Propuesta de un marco de directrices, prácticas, políticas y procedimientos que permita establecer mejoras en los procesos de crédito y cobro que caracterizan la pequeña empresa comercial y productiva en la Zona de Occidente - Arguedas Calvo, Laura; Calvo Badilla, Marcela; Palma Castillo, Antonieta; Perez Salazar, Iris Mariana; Ramírez Robles, Mainor ([San Ramón, C.R.], 2003)
Seminario de graduación (licenciatura en administración de negocios con énfasis en contaduría pública)-- Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2003.
Keywords: ADMINISTRACION DE CREDITOS; CREDITO INDUSTRIAL; PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA; ASPECTOS ECONOMICOS