Propuesta de un modelo de control de resultados que utiliza como herramienta el cuadro de mando integral (CMI) para cumplir los estándares y objetivos del Departamento de Asuntos Regulatorios de Sandoz, Centroamérica - Pereira Avila, Bivian ([San José, Costa Rica], 2009)
Tesis (magister en administración y dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2009.
Keywords: SANDOZ. DEPARTAMENTO DE ASUNTOS REGULATORIOS (COSTA RICA) -- ADMINISTRACION; RENDIMIENTO INDUSTRIAL-ADMINISTRACION