Propuesta de un modelo de dirección estratégica empresarial para la compañía PROCOM Technology Group, utilizando como herramienta el cuadro de mando integral - Argüello Araya, Melissa Andrea 1987- (Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Escuela de Administración de Negocios, 2012., 2012)