Propuesta de un plan de mercadeo para mejorar la comercialización de acabados de pisos cerámicos, azulejos y porcelanatos de la empresa ExpoCerámica S.A. en Santa Ana, Curridabat y Cartago - Carrillo Zeledón, Orlando Esteban (Seminario de graduación (licenciatura en administración de negocios con énfasis en dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2013, 2013)