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Jiménez Salas, R., Miranda Víquez, K., Sandoval Ramírez, A., & Vega Badilla, E. (2011). Propuesta estratégica para el mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Los Constructores Rojas y Monge #2, basada en el Modelo de la Flor del Servicio. [San Ramón, C.R.].

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Jiménez Salas, Rónald, Katherine Miranda Víquez, Adrián Sandoval Ramírez, and Elías Vega Badilla. Propuesta Estratégica Para El Mejoramiento Del Servicio Al Cliente De La Empresa Los Constructores Rojas Y Monge #2, Basada En El Modelo De La Flor Del Servicio. [San Ramón, C.R.], 2011.

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Jiménez Salas, Rónald, Katherine Miranda Víquez, Adrián Sandoval Ramírez, and Elías Vega Badilla. Propuesta Estratégica Para El Mejoramiento Del Servicio Al Cliente De La Empresa Los Constructores Rojas Y Monge #2, Basada En El Modelo De La Flor Del Servicio. [San Ramón, C.R.], 2011.

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