Propuesta para el mejoramiento de la función informática en la Mutual del Caribe, utilizando un marco de objetivos de control de clase mundial (COBIT) - Araya Carranza, Patricia (Seminario de graduación (licenciatura en Administración de Negocios)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2002., 2002)