Propuesta para la implementación de tecnología de información y comunicación en los servicios de referencia de la Biblioteca Arturo Agüero Chaves de la Sede Regional de Occidente, de la Universidad de Costa Rica - Soto Arroyo, Flor María (Proyecto de graduación (maestría en bibliotecología y estudios de la información con énfasis en gerencia de la información)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2006., 2006)