Propuesta para mejorar el proceso de capacitación para analistas de crédito en el Centro Financiero del Este de San José del Banco Popular y de Desarrollo Comunal - Corrales Segura, Carmen (Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas y contaduría pública)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas, 2005., 2005)