Propuesta para promover la optimización del cliente, mediante la evaluación y medición de las áreas críticas de la Empresa Banadole S.A - Barchi Fedeli, Michele; Chavarría Chan, Luis Diego; López Delgado, José Pablo ([San José, Costa Rica], 2006)
Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2006.
Keywords: BANADOLE S.A. (COSTA RICA); ADMINISTRACION; SATISFACCION DEL CLIENTE; CALIDAD DEL SERVICIO