Rediseño de procesos y sistema de información en la comercializadora de seguros : Primera Consolidada de Seguros PRICOSE, S.A. - García Figueroa, Marco; Monge Mora, Dinia (San José, C.R., 2001)
Tesis (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2001
Keywords: SEGUROS; COMERCIO; COSTA RICA; CAMBIO ORGANIZACIONAL; SISTEMAS DE INFORMACION; CONTROL DE PROCESOS