Rediseño del proceso de importaciones para una empresa de servicios logísticos - Lacayo, Carolina; Pugliese, Franco; Ramírez, Eugenia ([San José, Costa Rica], 2006)
Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2006.
Keywords: DHL EXPRESS AND LOGISTICS; ADMINISTRACION; EXPORTACION E IMPORTACION; DIAGNOSTICO; REINGENIERIA (ADMINISTRACION); CONTROL DE PROCESOS