La simplificación de trámites y la mejora en las labores mediante el rediseño de formularios: el caso del Consejo Nacional de Vialidad - García Sánchez, Barnal (Práctica dirigida (licenciatura en administración pública)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 2009, 2009)