La simplificación de trámites y la mejora en las labores mediante el rediseño de formularios: el caso del Consejo Nacional de Vialidad - García Sánchez, Barnal ([San José, Costa Rica], 2009)
Práctica dirigida (licenciatura en administración pública)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 2009
Keywords: CONTROL DE PROCESOS; REINGENIERIA (ADMINISTRACION); RENDIMIENTO INDUSTRIAL; COSTA RICA -- ADMINISTRACION PUBLICA; COSTA RICA. -- MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS Y TRANSPORTES. CONSEJO NACIONAL DE VIALIDAD -- FORMULARIOS - ESTUDIO DE CASOS