"Sistema para el aseguramiento de la gestión informática en el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, un modelo de desconcentración" - Díaz Ruiz, Andrey Alberto (Tesis (licenciatura en ingeniería industrial)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1998., 1998)