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Carvajal Calvo, J., & Carvajal Calvo, J. (2009). Valoración del desempeño financiero de las sucursales del Banco Nacional bajo la filosofía customer relationship management. [San José], C.R.

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Carvajal Calvo, Jorge, and Jorge Carvajal Calvo. Valoración Del Desempeño Financiero De Las Sucursales Del Banco Nacional Bajo La Filosofía Customer Relationship Management. [San José], C.R, 2009.

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Carvajal Calvo, Jorge, and Jorge Carvajal Calvo. Valoración Del Desempeño Financiero De Las Sucursales Del Banco Nacional Bajo La Filosofía Customer Relationship Management. [San José], C.R, 2009.

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