Acciones a seguir para aumentar el grado de satisfacción del usuario del EBAIS 8 y 9 del Área de Salud de Barranca - Puntarenas, a partir del segundo semestre del 2009 - Fernández Hidalgo, Ricci Catalina (2009)
Tesis (posgrado)--Instituto Centroamericano de Administración Pública, ICAP, Costa Rica, 2009
Keywords: EQUIPOS BASICOS DE ATENCION INTEGRAL EN SALUD (COSTA RICA) -- ADMINISTRACION - BARRANCA (PUNTARENAS, COSTA RICA); SATISFACCION DEL CLIENTE -- EVALUACION