Aplicación de la metodología Six Sigma para el análisis de la eficiencia del Sistema de Red LabCore® para la introducción de demografías de los pacientes y la transcripción de los análisis solicitados a los usuarios del Laboratorio Clínico del Hospital Calderón Guardia - Badilla Hidalgo, Andrea; Hernández Morales, Carlos (San José, Costa Rica, 2012)
Tesis (magister scientiae en gerencia de la calidad)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP. Programa de Maestría Nacional en Gerencia de la Salud, 2012
Keywords: SEIS SIGMA (CONTROL DE CALIDAD ESTANDAR); CONTROL DE CALIDAD -- METODOS ESTADISTICOS; LABORATORIOS CLINICOS -- CONTROL DE CALIDAD