Automatización : reingeniería en los procesos de negocios a través de la simulación - Hansen, Gregory A. (México : Prentice Hall Hispanoamericana, 1998)
Traducción de: Automating
Keywords: CAMBIO ORGANIZACIONAL; REINGENIERIA (ADMINISTRACION); SIMULACION POR COMPUTADORA; EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL; CONTROL DE CALIDAD; ADMINISTRACION INDUSTRIAL