Barlow, J. 1., & Stewart, P. 1. (2006). Branded customer service: The new competitive edge (1. edition.). San Francisco: BK.
Citación estilo ChicagoBarlow, Janelle 1943-, y Paul 1966- Stewart. Branded Customer Service: The New Competitive Edge. 1. edition. San Francisco: BK, 2006.
Cita MLABarlow, Janelle 1943-, y Paul 1966- Stewart. Branded Customer Service: The New Competitive Edge. 1. edition. San Francisco: BK, 2006.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.