Comportamiento de queja del consumidor tras un fallo : análisis del papel de la experiencia previa y de la justicia interpersonal /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Aguilar Rojas, Oscar Ney (Autor, Autor/a), Fandos Herrera, Carmina (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica] : [editor no identificado], [2013?].
Materias:
Descripción
Notas:XXIII Jornadas Hispano-Lusas de Gestión Científica 7/8/9 Febrero 2013 Hotel NH Málaga--En algunas tiradas de la publicación la paginación varía por el tamaño de la tipografía más pequeña
Descripción Física:6 hojas sin numerar, 17 páginas