Cómo lograr el defecto cero en mercadotecnia - Magrath, Allan J. (México, Distrito Federal : Continental, 1995)
Título original: How to achieve zero - defect marketing--Título de la cubierta: Mercadotecnia: cómo implantar el defecto cero--Reimpresiones: 1996
Keywords: CALIDAD DE LOS PRODUCTOS; MERCADEO; ADMINISTRACION; TECNICAS; ANALISIS DE MERCADEO