Effective crisis communication : moving from crisis to opportunity - Ulmer, Robert R. 1969-; Sellnow, Timothy Lester 1960-; Seeger, Matthew Wayne 1957- (Los Angeles : SAGE, 2011)
Keywords: MANEJO DE CRISIS; COMUNICACION EN ADMINISTRACION; COMUNICACION ORGANIZACIONAL; COMUNICACION EN DESASTRES; DESASTRES; PREVENCION; SEGURIDAD INDUSTRIAL