Sullivan, G. 1., & Harper, M. (1998). La esperanza no es un método: Lo que la gerencia de hoy puede aprender del proceso de reingeniería del ejército de los Estados Unidos. Barcelona: Grupo Editorial Norma.

Sullivan, Gordon 1937-, and Michael Harper. La Esperanza No Es Un Método: Lo Que La Gerencia De Hoy Puede Aprender Del Proceso De Reingeniería Del Ejército De Los Estados Unidos. Barcelona: Grupo Editorial Norma, 1998.

Sullivan, Gordon 1937-, and Michael Harper. La Esperanza No Es Un Método: Lo Que La Gerencia De Hoy Puede Aprender Del Proceso De Reingeniería Del Ejército De Los Estados Unidos. Barcelona: Grupo Editorial Norma, 1998.