Evaluación de la calidad de la gestión en el Laboratorio Clínico del Hospital México - Luna Vega, Sileny; Gross Robles, Jetty; Kenton Johnston, Rosita (San José, C.R., 2009)
Tesis (Magister Scientiae)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP, 2009
Keywords: LABORATORIOS CLINICOS; SATISFACCION DEL CLIENTE; CONTROL DE CALIDAD; CALIDAD DEL SERVICIO; SERVICIOS DE SALUD; HOSPITAL MEXICO (COSTA RICA). -- LABORATORIO CLINICO