Cita APA

Michelli, J. A., & Cárdenas Nannetti, J. (2007). La experiencia Starbucks: 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario. Bogotá: Grupo Editorial Norma.

Citación estilo Chicago

Michelli, Joseph A., y Jorge Cárdenas Nannetti. La Experiencia Starbucks: 5 Principios Para Convertir Lo Ordinario En Extraordinario. Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2007.

Cita MLA

Michelli, Joseph A., y Jorge Cárdenas Nannetti. La Experiencia Starbucks: 5 Principios Para Convertir Lo Ordinario En Extraordinario. Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2007.