Lo más importante de la gestión empresarial : las herramientas y prácticas de gestión que mejorarán su empresa - Have, Steven Ten (Deusto, 2004)
Traducción de: Key management models--En la cubierta: "Modelos de Gestión: Qué son y cuándo utilizarlos. Conozca sus costes desde el análisis de la cadena de valor"