Cita APA

Cobra, M. E. N. 1., & Zwarg, F. A. (1992). Marketing de servicios: Conceptos y estrategias (1. edición.). México: McGraw-Hill.

Citación estilo Chicago

Cobra, Marcos Enrique Nogueira 1940-, y Flávio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. 1. edición. México: McGraw-Hill, 1992.

Cita MLA

Cobra, Marcos Enrique Nogueira 1940-, y Flávio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. 1. edición. México: McGraw-Hill, 1992.