Cita APA

Lovelock, C. H., Wirtz, J., & Pineda Ayala, L. E. (2015). Marketing de servicios: Personal, tecnología y estrategia (7. edición.). México, Distrito Federal: Pearson.

Citación estilo Chicago

Lovelock, Christopher H., Jochen Wirtz, y Leticia Esther Pineda Ayala. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. 7. edición. México, Distrito Federal: Pearson, 2015.

Cita MLA

Lovelock, Christopher H., Jochen Wirtz, y Leticia Esther Pineda Ayala. Marketing De Servicios: Personal, Tecnología Y Estrategia. 7. edición. México, Distrito Federal: Pearson, 2015.

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