Cita APA

Chang, R. Y., & Chang, R. Y. (1996). Mejora continua de procesos: Guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles. Barcelona: Granica.

Citación estilo Chicago

Chang, Richard Y., y Richard Y. Chang. Mejora Continua De Procesos: Guía Práctica Para Mejorar Procesos Y Lograr Resultados Medibles. Barcelona: Granica, 1996.

Cita MLA

Chang, Richard Y., y Richard Y. Chang. Mejora Continua De Procesos: Guía Práctica Para Mejorar Procesos Y Lograr Resultados Medibles. Barcelona: Granica, 1996.