Modelo para la implementación de un sistema de calidad sostenible : un paso a la certificación para micro y pequeñas empresas turísticas sostenibles - Hernández Castro, Gustavo Adolfo 1965- (San José, Costa Rica : Editorial Universidad Estatal a Distancia, 2013)
Reimpresiones 2014
Keywords: TURISMO SOSTENIBLE; CALIDAD DEL SERVICIO; PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA; TURISMO -- CERTIFICACION