Elías Monclús, J., & Elías Monclús, J. (1994). Organización atenta: Consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente (1. edición.). Barcelona: Gestión 2000.
Citación estilo ChicagoElías Monclús, Joan, y Joan Elías Monclús. Organización Atenta: Consejos Prácticos Para Aquellas Personas Y Organizaciones Que Trabajan Diariamente En Contacto Con El Cliente. 1. edición. Barcelona: Gestión 2000, 1994.
Cita MLAElías Monclús, Joan, y Joan Elías Monclús. Organización Atenta: Consejos Prácticos Para Aquellas Personas Y Organizaciones Que Trabajan Diariamente En Contacto Con El Cliente. 1. edición. Barcelona: Gestión 2000, 1994.
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