Planeamiento estratégico de Mutual Alajuela Sucursal Puntarenas : evaluación del servicio al cliente - Browaey's Villafuerte, Michel; Madrigal Ugarte, Luis (San José, [C.R.], 1994)
A la cabeza de la portada: Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Convenio CANAFIC-FUDECI. Programa Técnico en Administración Bancaria
Keywords: PRESTAMOS; SATISFACCION DEL CLIENTE; PLANIFICACION ESTRATEGICA; MUTUAL ALAJUELA DE AHORRO Y PRESTAMO. -- SUCURSAL PUNTARENAS