Ury, W. L., & Hassan, A. d. (2007). El poder de un NO positivo: Cómo decir No y sin embargo llegar al SÍ. Bogotá: Norma.
Chicago Style CitationUry, William L., and Adriana de Hassan. El Poder De Un NO Positivo: Cómo Decir No Y Sin Embargo Llegar Al SÍ. Bogotá: Norma, 2007.
MLA CitationUry, William L., and Adriana de Hassan. El Poder De Un NO Positivo: Cómo Decir No Y Sin Embargo Llegar Al SÍ. Bogotá: Norma, 2007.
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