Ury, W. L., & Hassan, A. d. (2007). El poder de un NO positivo: Cómo decir No y sin embargo llegar al SÍ. Bogotá: Norma.
Citación estilo ChicagoUry, William L., y Adriana de Hassan. El Poder De Un NO Positivo: Cómo Decir No Y Sin Embargo Llegar Al SÍ. Bogotá: Norma, 2007.
Cita MLAUry, William L., y Adriana de Hassan. El Poder De Un NO Positivo: Cómo Decir No Y Sin Embargo Llegar Al SÍ. Bogotá: Norma, 2007.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.