Propuesta de normalización de la gestión documental en el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados - Gutiérrez Villafuerte, Ursula (San José, C.R., 2009)
Tesis (Magister Scientiae)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP, 2009
Keywords: INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS; GESTION DEL CONOCIMIENTO; SERVICIOS DE INFORMACION