Reyes Alvarado, O., & Reyes Alvarado, O. (1991). El servicio al cliente. San José, C.R.: INS, Dirección de Recursos Humanos.
Citación estilo ChicagoReyes Alvarado, Orlando, y Orlando Reyes Alvarado. El Servicio Al Cliente. San José, C.R.: INS, Dirección de Recursos Humanos, 1991.
Cita MLAReyes Alvarado, Orlando, y Orlando Reyes Alvarado. El Servicio Al Cliente. San José, C.R.: INS, Dirección de Recursos Humanos, 1991.
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