Gould, W. A. 1., & Gould, R. W. (1993). Total quality assurance (2. edition.). Baltimore, Md., USA: CTI Publications, Inc..
Citación estilo ChicagoGould, Wilbur A. 1920-, y Ronald W. Gould. Total Quality Assurance. 2. edition. Baltimore, Md., USA: CTI Publications, Inc., 1993.
Cita MLAGould, Wilbur A. 1920-, y Ronald W. Gould. Total Quality Assurance. 2. edition. Baltimore, Md., USA: CTI Publications, Inc., 1993.
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