Cita APA

Carr, C. 1. -., & Carr, C. 1. -. (1992). La vanguardia del servicio al cliente: 15 claves para satisfacer al cliente. Madrid: Eds. Díaz de Santos.

Citación estilo Chicago

Carr, Clay 1934 -, y Clay 1934 - Carr. La Vanguardia Del Servicio Al Cliente: 15 Claves Para Satisfacer Al Cliente. Madrid: Eds. Díaz de Santos, 1992.

Cita MLA

Carr, Clay 1934 -, y Clay 1934 - Carr. La Vanguardia Del Servicio Al Cliente: 15 Claves Para Satisfacer Al Cliente. Madrid: Eds. Díaz de Santos, 1992.