(1998). Guía para la aplicación de la Norma ISO 9000 a bibliotecas y servicios de información y documentación: Grupo de trabajo sobre la calidad. Madrid: SEDIC.
Citación estilo ChicagoGuía Para La Aplicación De La Norma ISO 9000 a Bibliotecas Y Servicios De Información Y Documentación: Grupo De Trabajo Sobre La Calidad. Madrid: SEDIC, 1998.
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