Cita APA

Buckner, L. M., & Buckner, L. M. (1983). Servicio a clientes (1. edición --.). México: McGraw-Hill.

Citación estilo Chicago

Buckner, Leroy M., y Leroy M. Buckner. Servicio a Clientes. 1. edición --. México: McGraw-Hill, 1983.

Cita MLA

Buckner, Leroy M., y Leroy M. Buckner. Servicio a Clientes. 1. edición --. México: McGraw-Hill, 1983.